为精准对接学生需求，持续优化后勤服务保障，切实提升学生在校生活与学习的幸福感、获得感，12月31日下午，我校在海宁校区圆方楼504会议室召开后勤服务质量提升学生座谈会。校党委委员、副校长周增逵出席会议，后勤服务中心主任诸玉富主持会议，后勤服务中心副主任王一栋、后勤服务中心管理人员以及20名学生代表参加会议，以互动问答形式畅聊心声、共商改进方案。

本次座谈会围绕“生活服务与保障”、“学习与教学支持”、“校园安全与环境治理”三大核心议题展开，搭建起学校与学生高效沟通的“直通车”。学生代表们结合日常校园生活体验，踊跃发言、坦诚建言。在生活服务保障方面，大家聚焦宿舍维修、热水供应、洗衣机配置、食堂饭菜质量、超市标价等方面上存在的问题，提出了相应的意见和建议；针对学习支持需求，反映了教室空调制热不均、宿舍区无线网络覆盖薄弱、教务系统偶发卡顿等情况，并希望完善教师联系方式获取渠道；在校园安全与环境治理上，就校园石板路地砖维护、公共卫生间保洁、宿舍违禁电器管理流程等问题提出了改进意见。

面对学生代表们的诉求与建议，后勤服务中心主任诸玉富及后勤相关人员均现场耐心一一回应。针对维修服务痛点，明确将立即排查学生反映的具体维修个案，并优化线上报修系统，新增学生确认环节形成管理闭环，同时加强对第三方服务的监督考核；对于设施资源配置问题，将研究在高层宿舍增设热水机、优化洗衣机布局，排查修复校园照明及路面隐患，核销新生入住前产生的电费，强化食堂菜品创新与价格公示监管；在沟通与安全保障方面，将搭建更便捷的长效反馈平台，优化违禁电器查收教育流程，在每栋宿舍楼设置配备血压计、体温计、急救包的便民服务点。同时，就晚上宿舍熄灯制度的合理性、历史遗留维修问题的解决难度等向学生作出详细说明，获得了同学们的理解和认同。

副校长周增逵在总结讲话中对学生代表们积极建言献策的主人翁精神表示衷心感谢，强调同学们提出的问题精准务实、建议富有建设性，为学校后勤服务提质指明了方向。周增逵副校长指出，学校坚持从问题本质出发，着力推动后勤服务向精细化、数字化转型，建立长效服务机制。同时，他也希望同学们能理解学校在解决历史遗留问题和系统工程上的客观难度，与学校携手共建安全、和谐、美好的校园环境。会议最后，周增逵副校长向同学们致以元旦祝福，提醒大家假期注意安全。

此次座谈会搭建了学校与学生的高效沟通桥梁，不仅让学校精准掌握了后勤服务中的薄弱环节，更凝聚了师生携手共建美好校园的共识。下一步，学校将按照会议明确的改进方向，细化工作举措、狠抓落实，切实把学生的期盼转化为看得见、摸得着的服务成效，为广大学子营造更舒适、更安全、更优质的校园环境。